داتیس در راستای مسئولیت های خویش در خصوص مشتریان خود تلاش داشته است تا واحدها با عنوان ارتباط با مشتریان ثبت شکایت و درخواست همکاری در این مجموعه راه اندازی کند. هدف از این واحد ها پیگیری سریع و بی واسطه مشتریان این مجموعه در قالب نحوه خدمات دهی نمایندگی های فروش و نحوه ارائه خدمات پس از فروش توسط نمایندگان این مجموعه بوده است.